Itens prediais
Cadastro por categoria, com situação, local e responsável.
Manutenção predial hospitalar
Software de manutenção predial hospitalar
Um software de manutenção predial hospitalar organiza os reparos e as rotinas de conservação da estrutura do hospital — climatização, gases medicinais, elevadores, hidráulica, elétrica e iluminação. Na VIAH, cada item tem situação e histórico, os chamados e as preventivas viram ordens de serviço acompanhadas até a conclusão, e a manutenção se conecta ao restante da operação do hospital.
- Cadastro dos itens prediais e de sua situação
- Chamados e preventivas acompanhados até a conclusão
- Equipe de campo trabalhando pelo celular
- Prestadores e contratos sob controle
O que é gestão de manutenção predial hospitalar
A manutenção predial hospitalar cuida da estrutura física que sustenta a assistência: climatização, gases medicinais, instalações elétricas e hidráulicas, elevadores, portas e iluminação. Uma falha em qualquer deles pode interditar um quarto, atrasar uma cirurgia ou comprometer a segurança do paciente.
Em muitos hospitais, os pedidos de reparo chegam por telefone, mensagem ou papel, as preventivas dependem de planilhas e da memória da equipe, e a gestão não sabe quanto tempo cada reparo levou, quais prestadores cumprem o prazo ou quais itens falham mais.
A VIAH trata a manutenção como parte da operação do hospital: um defeito que afeta um leito ou um serviço chega a quem precisa saber.
Como a manutenção predial funciona na VIAH
Do chamado à conclusão do serviço, cada etapa fica registrada.
Chamado ou preventiva
O reparo nasce de um chamado ou de um plano preventivo definido pelo hospital.
Execução em campo
A equipe própria ou o prestador executa a ordem, e a execução é registrada pelo celular.
Conclusão e controle
O serviço é validado, e os dados alimentam o calendário e os indicadores.
O que o módulo de manutenção predial entrega
Principais recursos do módulo de Infraestrutura da VIAH.
Chamados e preventivas
Pedidos de reparo e planos preventivos que viram ordens de serviço.
Aplicativo de campo
Ordens no celular da equipe, inclusive com uso sem conexão.
Fornecedores e contratos
Controle de prestadores, contratos e prazos de atendimento.
Paradas programadas
Aviso de paradas de serviços essenciais a quem precisa se preparar.
Integração com o fluxo do hospital
A manutenção se conecta ao mapa de leitos e ao restante da plataforma.
Quem usa o módulo de manutenção predial
Equipe de manutenção
Recebe as ordens no celular e registra a execução.
Gestão de hotelaria e facilities
Planeja preventivas e acompanha prestadores e indicadores.
Supervisão técnica
Valida os serviços concluídos.
Setores e enfermagem
Abrem chamados e recebem avisos.
Indicadores de manutenção predial
Painel de indicadores e relatórios de contratos.
- Chamados e ordens por situação
- Preventivas geradas e cumpridas
- Cumprimento de prazos pelos prestadores
- Situação dos itens prediais
Planilha e papel × manutenção predial na VIAH
| Aspecto | Hoje, em muitos hospitais | Com a VIAH |
|---|---|---|
| Pedido de reparo | Telefone, mensagem ou papel | Chamado digital |
| Preventivas | Planilha e memória | Planos com geração das ordens |
| Execução | Sem registro | Execução registrada no celular |
| Prestadores | Sem controle de prazo | Contratos e prazos acompanhados |
Perguntas frequentes
O que é um software de manutenção predial hospitalar?
É o sistema que registra, programa e acompanha os reparos e as preventivas da estrutura do hospital, com histórico, prazos e indicadores.
Como controlar manutenções preventivas?
Definindo planos para cada item, que geram as ordens de serviço no prazo, com o acompanhamento até a conclusão.
O técnico consegue trabalhar sem internet?
Sim. O aplicativo de campo permite o uso sem conexão e envia as informações quando ela volta.
É possível controlar fornecedores e contratos?
Sim. O módulo reúne controle de prestadores, contratos e prazos de atendimento.
A manutenção se conecta ao mapa de leitos?
Sim. Defeitos que impedem o uso de um leito podem ser sinalizados no mapa de leitos, segundo as regras do hospital.
A manutenção de equipamentos médicos usa o mesmo sistema?
Sim. A VIAH compartilha recursos entre a manutenção predial e a manutenção de equipamentos do módulo de Patrimônio.
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